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商品の引渡し時期

通常、商品は商品発送メールを差し上げてから、ヤマト運輸（商品により日本郵便）にて5日前後でお届けいたします。（※但し一部離島は除く）。
※北海道、四国、九州、沖縄、その他離島及び遠隔地の場合、7日前後でのお届けとなる場合がございます。
※ご注文が集中した場合や、当店休業日による連休がある場合は、お届けまでに通常より長い時間がかかることがございます。

商品のキャンセル

商品が届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。

返品・交換について

万が一、商品の不良、商品間違い、配送上の破損がございました場合は商品を交換、もしくはご注文をキャンセルし返金の手続きをさせていただきます。
お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡の上、返送をお願いいたします。返送料は当社で負担いたします。
※ お客様のご都合による場合、または 商品到着後7日以上経過した場合の返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

Q.大口注文を検討しております。取置きは可能ですか？

可能です。ただし、在庫状況によってはご希望に添えない場合がございます。お気軽にお問い合わせください。

Q.領収証を発行してほしい。

領収書をご希望の方は、備考欄に宛名と但し書きをご記入ください。 

Q.注文した商品やお届け日の変更はできますか？

商品やお届け日の変更は、発送前であれば対応が可能です。変更ご希望の際は、お早めにご連絡ください。

Q.注文のキャンセルはできますか？

注文のキャンセルは発送前であれば可能です。ご希望の際はなるべくお早めにご連絡ください。

Q.商品を返品・交換したい。

商品到着後７日以内に限り返品・交換が可能です。送料については、商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。